Refund policy
We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
For return request please contact +20 106 080 4052 .
https://www.facebook.com/Tigo.clothes.EG/
Damages and issues
Please check your order upon receipt and call us at +20 106 080 4052 . if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
__________________________________________________________________________________________
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه يمكنك تقديم طلب إرجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
لكي تكون eligible للإرجاع، يجب أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام، غير مستخدم أو مُرتدى، وبكامل الملصقات (Tags)، وفي عبوته الأصلية. كما يجب تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.
للتقديم على طلب إرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر:
+20 106 080 4052
أو من خلال صفحتنا على فيسبوك:
https://www.facebook.com/Tigo.clothes.EG/
التالف أو المشاكل
يُرجى فحص الطلب عند استلامه مباشرة، والتواصل معنا على الرقم 01060804052 في حال استلام منتج خاطئ، حتى نقوم بمراجعة المشكلة ومعالجتها بالشكل الصحيح.
الاستبدال
أسرع طريقة للحصول على المنتج المطلوب هي إرجاع المنتج الحالي، وبعد قبول طلب الإرجاع يمكنك إجراء طلب شراء جديد للمنتج الذي تريده.